Dịch vụ
Tư vấn triển khai
Việc tư vấn triển khai dự án CRMNT trong doanh nghiệp là rất cần thiết vì các lí do sau:
-
Xác định chính xác mục đích, nhu cầu triển khai CRM.
-
Xác định các rủi ro có thể có trong quá trình triển khai và giải pháp tương ứng đi kèm.
-
Tối ưu chi phí và thời gian triển khai.
-
Chuẩn hóa lại quy trình tìm kiếm, chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.
Kết quả thực hiện tư vấn:
-
Làm rõ hiện trạng khó khăn của doanh nghiệp, mục đích, nhu cầu thực sự khi triển khai CRMNT.
-
Lên danh sách các chức năng CRMNT cần triển khai cho doanh nghiệp.
-
Các rủi ro và biện pháp giải quyết đi kèm.
-
Quy trình Sales & Marketing hoàn thiện áp dụng cho doanh nghiệp.
-
Vận dụng các quy trình nghiệp vụ của CRMNT để áp dụng cho doanh nghiệp.