CRMNT là gì?

CRMNT là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tuyệt vời dành cho các công ty tầm cỡ vừa và nhỏ.

CRM - Customer Relationship Management - thật sự trở thành cần thiết khi các doanh nghiệp phát triển ở mức khá nhanh và kịp nhận ra khách hàng quen thuộc là nguồn lợi cơ bản của họ. Trong những ứng dụng hỗ trợ kinh doanh, nhiều chương trình sẽ giúp công ty gần gũi hơn với khách hàng của mình và doanh nghiệp có thể nắm chắc được các thời cơ sẽ đến với mình hơn.

Phần mềm CRMNT của chúng tôi đã đáp ứng được thị trường với các đặc điểm nổi bật:

1. Đẩy nhanh doanh thu của doanh nghiệp với một cú click.
2. Công cụ Marketing toàn diện:

• Tự động gửi hàng ngàn tin nhắn, email chúc mừng sinh nhật đến khách hàng mà không cần một thao tác nào.
• Tự động gửi chương trình khuyến mại hấp dẫn tới toàn bộ khách hàng theo thời gian đã cài đặt trước.
• Tích hợp được 3 tính năng gửi SMS: gửi tin nhắn SMS từ 8755, gửi tin nhắn SMS BrandName thương hiệu, gửi tin nhắn SMS từ đầu số ngẫu nhiên.
• Tích hợp được 2 tính năng gửi Email: gửi email từ email Amazon và gửi email từ email thường.
• Thư viện template Email, SMS phong phú được tích hợp sẵn trong phần mềm, dễ dàng chỉnh sửa theo ý muốn.
• Đảm bảo trên 95% Email được gửi đi bằng Amazon vào hộp thư đến.
• Tự động hiện thị thông báo dịch vụ sắp hết hạn, quá hạn trang chủ để doanh nghiệp quản lý.
• Tự động gửi SMS hoặc Email nhắc hẹn hoặc nhắc gia hạn dịch vụ tới đối tác theo thời gian cài đặt​

3. Chăm sóc khách hàng hiệu quả: tốt nhất với tên riêng, địa chỉ trong mỗi SMS và Email người nhận.

• Lên được lịch chăm sóc khách hàng theo chu kỳ.
• Tạo những sự kiện giới thiệu sản phẩm, những khuyến mại hấp dẫn gửi tới đối tác.
• Tạo những chiến dịch thăm dò để thăm dò ý kiến đối tác của doanh nghiệp hoặc những chiến dịch thăm dò công khai thăm dò khách hàng trên thị trường.

4. Thống kê báo cáo toàn diện, kết quả SMS gửi thành công, thất bại.

• Thống kê được số lượng email khách hàng đã mở, chưa mở và bị trả về.

5.  Công nghệ mới an toàn bảo mật: Công nghệ điện toán đám mấy, phân quyền chặt chẽ, back up định kỳ.
6.  Quản lý thông tin khách hàng thông minh.

• Quản lý đơn hàng, danh sách thanh toán và quản lý công nợ của doanh nghiệp với đối tác.

7.  Oniline mọi lúc mọi nơi.

• Khả năng chạy trên đa phương tiện bao gồm cả trên thiết bị di động (SmartPhone).
• Luôn luôn sẵn sàng mở rộng, không ảnh hưởng tới hệ thống hiện tại.
• Cộng đồng sử dụng rộng rãi, mang tính toàn cầu.
• Ngôn ngữ tiếng việt thân thiện, dễ dùng.

Khi đã sở hữu CRMNT, công ty của bạn thật sự có khả năng làm tốt câu thành ngữ "Khách hàng là thượng đế" với mức đầu tư thấp.