Hỗ trợ khách hàng

Tài liệu

Tải về tài liệu, file hướng dẫn

Bắt đầu sử dụng

Hướng dẫn sử dụng cho người dùng mới bắt đầu

Video hướng dẫn

Hướng dẫn sử dụng bằng video

Quản trị hệ thống

Hướng dẫn sử dụng cho quản trị hệ thống

Câu hỏi thường gặp

Gải đáp các vấn đề thường gặp

Hỗ trợ khách hàng

Gửi yêu cầu hỗ trợ

Sản phẩm
- Sản Phẩm
  
  CRMNT là sản phẩm quản lý quan hệ khách hàng của công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông Niềm Tin. Cung cấp các giải pháp quản lý quan hệ khách hàng một cách thuận tiện đến cho các bạn
  
  CRMNT là gì?
  
  Giới thiệu tổng quan về CRMNT
  
  Tại sao chọn CRMNT?
  
  Một vài lý do lựa chọn CRMNT
  
  Bạn có thể làm gì với CRMNT?
  
  Các ứng dụng có thể có của CRMNT
  
  CRMNT triển khai như thế nào?
  
  Các vấn đề liên quan đến triển khai CRMNT
  
  Tuỳ biến CRMNT được không?
  
  Một vài khả năng tuỳ biến của CRMNT
  
  CRMNT
  
  Niem Tin JSC
  
  Mobile: 0912991369
  
  Email: hieutt@niemtinvn.com
  
  Website: http://niemtinvn.com
Dịch vụ
- Dịch Vụ
  
  Một số các dịch vụ nổi bật của CRMNT đã được kiểm nghiệm thực tế nhiều năm qua và gặt hái được nhiều thành công cũng như sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng.
  
  Tư vấn triển khai
  
  Xác định nhu cầu, tư vấn giải pháp.
  
  Huấn luyện sử dụng
  
  Huấn luyện sử dụng người dùng đầu cuối.
  
  Tuỳ biến tính năng
  
  Phát triển tính năng theo nhu cầu khách hàng.
  
  Bảo trì hàng năm
  
  Bảo trì và khắc phục sự cố theo yêu cầu.
  
  CRMNT
  
  Niem Tin JSC
  
  Mobile: 0912991369
  
  Email: hieutt@niemtinvn.com
  
  Website: http://niemtinvn.com
Giải pháp
- Giải pháp
  
  CRMNT đưa ra những giải pháp thiết thực phục vụ công việc khách hàng một cách tốt nhất.
  
  CRMNT
  
  Niem Tin JSC
  
  Mobile: 0912991369
  
  Email: hieutt@niemtinvn.com
  
  Website: http://niemtinvn.com
  
  CRMNT MARKETING
  
  Giải pháp giúp Marketing hiệu quả
  
  CRMNT SMS MARKETING
  
  Giải pháp giúp Marketing bằng sms hiệu quả
  
  CRMNT EMAIL MARKETING
  
  Giải pháp giúp Marketing bằng Email hiệu quả
  
  CRMNT RETAIL
  
  Giải pháp cho lĩnh vực phân phối bán lẻ
  
  CRMNT HR
  
  Giải pháp phần mềm cho vấn đề tư vấn, tuyển dụng nhân sự.
  
  CRMNT EDU
  
  Giải pháp phần mềm quản lý khách hàng (học viên) cho trung tâm đào tạo, tư vấn du học
  
  CRMNT
  
  Niem Tin JSC
  
  Mobile: 0912991369
  
  Email: hieutt@niemtinvn.com
  
  Website: http://niemtinvn.com
Gói sản phẩm
- Gói Sản Phẩm
  
  CRMNT là sản phẩm quản lý quan hệ khách hàng của công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông Niềm Tin. Cung cấp các giải pháp quản lý quan hệ khách hàng một cách thuận tiện đến cho các bạn
  
  CRMNT
  
  Niem Tin JSC
  
  Mobile: 0912991369
  
  Email: hieutt@niemtinvn.com
  
  Website: http://niemtinvn.com
  
  CRMNT – LITE
  
  Giá: 3 Triệu/ Năm. Giới hạn: 10 Tài khoản. Dùng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, số lượng người dùng từ dưới 10 người.
  
  CRMNT - PRO
  
  Giá: 5 Triệu/ Năm. Giới hạn: 20 Tài khoản Dùng cho doanh nghiệp từ 10 đến 20 người dùng.
  
  CRMNT – ENTERPRISE
  
  Giá: 12 Triệu/ Năm. Giới hạn: 50 Tài khoản. Dành cho doanh nghiệp lớn, số lượng người sử dụng phần mềm trên 20 người.
  
  CRMNT
  
  Niem Tin JSC
  
  Mobile: 0912991369
  
  Email: hieutt@niemtinvn.com
  
  Website: http://niemtinvn.com
Câu chuyện thành công
- Ứng dụng CRM tại công ty A&M một công ty chuyên kinh doanh hàng điện tử - điện lạnh tại Mỹ.Chi tiết
  
  John —
  
  Kinh nghiệm đẩy nhanh doanh thu kinh doanh.Chi tiết
  
  Doanh Nghiệp —
  
  Kinh nghiệm CRM của một số công ty hàng đầu thế giới.Chi tiết
  
  Tạp chí tài chính doanh nghiệp —
  
  SMS Marketing và vài trò vui.Chi tiết
  
  Giải pháp số —
  
  Xem tất cả...
Dùng thử

CRMNT

Chăm sóc khách hàng hiệu quả

Chăm sóc trước bán: Khách hàng tiềm năng...
Chăm sóc trong bán: tiếp nhận thắc mắc, hỗ trợ sử dụng...
Chăm sóc sau bán: thăm dò hỏi han, giữ sợi dây liên lạc..

CRMNT

Quản lý thông tin khách hàng

Thông tin chung: tên, địa chỉ.
Hợp đồng
Lịch sử giao dịch, công nợ

CRMNT

Công nghệ mới an toàn bảo mật

Công nghệ đám mây
Auto backup định kỳ
Phân quyền truy cập

CRMNT

Công cụ Marketing toàn diện

SMS Marketing
Email Marketing

CRMNT

Thống kê phân tích toàn diện

Thống kê khách hàng: mới, sử dụng lại, bỏ đi...
Thống kê đơn hàng: mới, theo dịch vụ...
Thống kê tương tác