Quản lý thông tin khách hàng thông minh
Chúng ta cùng làm một phép so sánh như sau:
Công ty của bạn chỉ có hơn 50 khách hàng được lưu trữ bằng file word, excel. Và vấn đề là bạn muốn tìm lại thông tin đầy đủ của 1 khách hàng nào đó (hợp đồng, địa chỉ....).
Cách giải quyết:
Tại sao lại có sự khác biệt lớn như thế? Bời vì CRMNT là phần mềm thông minh quản lý thông tin khách hàng.
Tất cả những khó khăn về quản lý thông tin khách hàng sẽ được CRMNT giải quyết một cách triệt để. Việc quản lý khách trở nên đơn giản và mang lại hiệu quả hơn:
Hình 1: Danh sách khách hàng trong CRMNT
Hình 2: Thống kê khách hàng mới theo phân loại
CRMNT cung cấp một hệ thống đáng tin cậy, giúp doanh nghiệp không những quản lý thông tin khách hàng mà còn quản lý nhân viên. Giúp cải thiện mối quan hệ giữa nhân viên và khách hàng. Giúp doanh nghiệp đưa ra những giải pháp kinh doanh, giải pháp chăm sóc phù hợp với từng khách hàng, đem lại lợi nhuận cao ,lâu dài cho doanh nghiệp.